@Sushi_49 

Bonjour, 

Je vous conseille la lecture du Post 'Conseil Débit' dans ma signature.

Quel fichier de Configuration débit avez-vous?

En THD, le débit est contraint par votre localisation géographique. Le changement de box ne changera pas fondamentalement le débit.

Merci de votre réponse rapide.

J'ai ceci:

Si je peux exploiter au mieux mon offre. Cordialement.

Bonjour, votre débit est bridé par le modem qui ne peut aller au dessus de 400 / 40 mbps de par sa conception (8 voies descendantes et 4 montantes maxi).

Bonjour @Sushi_49,

Votre Box et votre fichier de configuration sont en accord. 

La Box Fast 3686 permet d'aller jusqu'à 1Gbps, (dans ce cas il faudra modifier le fichier de configuration) , mais il faut s'assurer que vous êtes bien dans une zone à débit max de 1Gbps. 

En effet en fibre optique à terminaison coaxiale, le débit max dépend de la distance entre le centre de conversion optique /coaxial (appelé CMTS). 

Voici le schéma de la distribution de la fibre à terminaison coaxiale THD avec Numéricable, le principe est exactement le même avec RED /SFR :

Il y a beaucoup plus d'atténuation du signal électrique sur un câble coaxial que sur une fibre optique, et malgré les amplificateurs disposés le long du parcours l'atténuation est sensible.

Si vous vous trouvez relativement loin du CMTS, limitée à 400 /40 Mbps, changer de Box ne modifiera pas votre débit.

Il faut donc d'abord contacter le service client RED pour savoir si le débit de 1Gbps est accessible à votre adresse ou si vous disposez déjà du débit max.

Vu le niveau de réception c'est bien le matériel qui limite. C'est facilement vérifiable en faisant un test d'elligibilité.

En passant je vois que pour lui ausi BPI+ est désactivé, sympa d'avoir ses données qui se promènent en clair sur le réseau cablé...

@Sushi_49 

Essayez de demander au support de migrer vers une fast3686. 

Il faudra également demander à mettre à jour le fichier de configuration débit sur du 1g. 

Sinon, vous allez récupérer le fichier actuel.