Débit réduit

Alors,

Je ne peux même plus joindre le service technique, lorsque je me fais rappeler par un "conseilller" je tombe d'office sur un message de sfr qui me dit que l'incident sur ma ligne est en cours d'analyse (depuis 1 mois...)

Par contre je reçois 2 fois par jours des sms qui me demande de bien vouloir confirmer que le problème est résolu (ce n'est pas le cas) et que dans 7 jours ma fiche incident sera fermée.

C'est pratique puisque je ne peux plus les joindre pour leur dire que je n'est toujours pas de connexion le soir.

Merci RED