Box & décodeur TV
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
475 094 Membres
15 970 Sujets

Etre rappelé pour un déménagement

Répondre
Highlighted
p
Bronze
Posts : 1
Badges :
Post 1 +5
06 août 2019

Je n'arrive pas à être rappelé pour un déménagement.

 

Depuis 2 jours lorsque j'entre mon numéro sur la page indiquée sur le site de RED, j'ai un message qui s'affiche immédiatement me disant "Appel terminé".

 

J'ai beau expliquer mon problème sur l'application RED & moi ou sur Facebook, je reçois chaque fois en réponse (avec plusieurs heures de délai) le même message standard me renvoyant vers la page qui ne fonctionne pas, comme si la personne en face (est-ce seulement une vraie personne ?) n'avait pas lu mon message.

 

Comment faire pour être recontacté ??? Quelle galère...

Highlighted
Avatar de Virginie-chan
LégendRED
Posts : 20012
Badges :
Avatar +70
06 août 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D très cher pouloulout,

 

partir de demain appeler le service déménagement > ici <

 

Je n'ai aucun lien avec R=D, mais si j'ai pu humblement apporter une solution à votre problème...

Merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher pouloulout Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

Highlighted
A
Electron
Posts : 2
Badges :
Post 1 +6
20 février 2020

Bonjour j'ai exactement le même problème... personne ne me rappelle... Toujours le même lien inutile pr rentrer son numéro de téléphone qui ne marche pas... c'est vraiment très compliqué et ça me donne envie de tout résilier...