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Fibre : absence poteau

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P
Electron
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15 mars 2022

Fibre : absence poteau

Bonjour,

 

nous sommes raccordable à la fibre depuis 2 mois. Sur le site de l’organisme en charge du raccordement des foyers nous pouvons sélectionner des offres et souscrire à la fibre.

 

chose que nous avons fait. 

Un technicien s’est déplacé et a constaté que la fibre arrivait bien à notre quartier MAIS qui n’y avait pas de poteau permettant de raccorder par voie aérienne.

 

nous appelons donc l’organisme qui nous dit que c’est à l’opérateur de s’en charger. L’opérateur dit que nous ne sommes pas éligible tant qu’il n y a pas de poteau d’installé et de voir avec l’organisme…

 

On tourne en rond depuis deux mois. Si vous avez des solutions ou des cas similaires, comment avez vous fait pour enfin avoir la fibre ?? C’est le serpent qui se mord la queue là 😅

Avatar de marcmarais
REDactor
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16 mars 2022

Re: Fibre : absence poteau

Bonjour @Ptitruc1

 

Effectivement vous n'avez pas de chance, vous êtes raccordable mais sans PBO sur poteau près de votre habitation. 

 

À mon avis ces installations (PBO et poteau) sont de la responsabilité de l'opérateur d'infrastructure, en charge du déploiement de la fibre optique dans votre région, vous pouvez lire :

https://blog.ariase.com/box/dossiers/installation-fibre-optique-maison

 

Vous pouvez également contacter votre Mairie et aussi l'ARCEP pour arriver à obtenir ce raccordement. 

 

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