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Fourreau Fibre Bouché

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L
Electron
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26 octobre 2021

Fourreau Fibre Bouché

Bonjour,

 

Mon appartement est éligible à la fibre, les fourreaux sont déjà installé, il ne manque plus qu'à faire le raccordement.

 

Mais voici le problème, lorsque les techniciens sont venus l'installer, ils ont été bloqués car le fourreau reliant le tableau du couloir à mon compteur électrique est bouché, le câble ne passait pas.

 

J'ai donc du, pour avoir internet, souscrire à une offre ADSL hasardeuse qui ne cesse de sauter.

 

Le problème aujourd'hui c'est qu'on ne sait pas QUI est en mesure d'effectuer les travaux, l'agence immobilière me renvoie vers l'opérateur, et inversement, je trouve ca indécent de le faire à mes frais car il s'agit purement d'un travail mal réalisé, ou d'un incident aléatoire.

 

Comment faire ?

 

 

 

A
Electron
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26 octobre 2021

Re: Fourreau Fibre Bouché

Bonjour,
Le technicien a constaté également que ma gaine téléphonique était bouchée. Une solution consiste à utiliser une autre gaine (celle de l'électricité ou de l'arrivée d'eau pour faire passer un câble fibre.
Pour ma part, le temps que le technicien intervienne auprès d'autres clients, j'ai connecté à un aspirateur à eau une rallonge souple et assez longue, puis arrosé / aspiré/ arrosé / aspirer / ... et enfin débouché les 5 mètres obstrués par terre, sable, cailloux, etc...
LE technicien est repassé en fin de journée et a pu passer son aiguille.
Merci encore à Nabil qui ne s'est pas découragé et m'a raccordé en fin de soirée.
Ne connaissant pas assez votre contexte, j'espère que vous trouverez une solution, soit par vous-même, soit par le biais de votre bailleur ou d'un autre tiers

Avatar de chc99
Vibranium
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26 octobre 2021 (edité)

Re: Fourreau Fibre Bouché

[ modifié ]

@LeThomas 

Bonjour, 

- Le débouchage des canalisations dans les parties privatives est à la charge du propriétaire (ou du locataire si il veut prendre en charge les travaux)

- C'est l'opérateur d'infrastructure (celui qui a posé la fibre dans la commune) qui est responsable de la partie Publique du réseau.

 

@Axdvllr 

La fibre doit être isolée dans un fourreau telecom distinct de l'électricité et de l'eau.

 

Christophe

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