Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Box & décodeur TV
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
154 186 Membres
4 187 Sujets

IP fixe ???

Répondre
J
Argent
Posts : 9
Badges :
Post 1 +11
06 décembre 2021

IP fixe ???

Bonjour,

 

Pour accéder via Internet à un équipement branché sur mon réseau, j'ai besoin d'une adresse IP fixe. Malheureusement, je n'avais pas conscience de ce besoin au moment de la souscription de mon abonnement.

Or, mon adresse est dynamique.

 

Le service technique me dit que je ne peux pas en obtenir une avec mon abonnement particulier et qu'il faut un abonnement pro. À voir avec le service commercial.

Le service commercial me dit qu'il n'y a pas d'abonnement RED pro, qu'ils ne savent pas comment obtenir une IP fixe (ni ce que c'est, dans la plupart des cas) et de voir cela avec le service client.

Bref, je tourne en rond depuis un moment.

 

Est-il possible d'obtenir une IP fixe ? Si oui, comment ? En IPv4 et/ou en IPv6 ?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4583
Badges :
Avatar +61
06 décembre 2021

Re: IP fixe ???

@JC583 

Bonjour, 

Par défaut, pas d'IPv4 fixe chez RED, sauf coup de bol.

A vérifier ici : 

http://www.mon-ip.com/en/my-ip/ip-dynamic.php

Il n'y a pas possibilité de modifier celà par le service client/technique.

 

A noter qu'il est quand même possible de paramétrer du DynDNS avec une adresse dynamique.

 

L'IPv6 est tout le temps fixe.

 

 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
J
Argent
Posts : 9
Badges :
Post 1 +11
06 décembre 2021

Re: IP fixe ???

Merci pour la réponse.

Je ferai le test du coup de bol ce soir (IPv4 fixe ???), de retour chez moi.

 

Question bête : comment-savez-vous que l'IPv6 est fixe ?

Je n'ai pas réussi à trouer cela dans les conditions générales de vente ou autres docs contractuels. Ce n'est pas pour remettre en cause l'info (encore merci) mais pour savoir où chercher ce type d'infos et éviter de poster de nouveaux messages comme celui-ci.

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4583
Badges :
Avatar +61
06 décembre 2021

Re: IP fixe ???

@JC583 

Par essence, techniquement, une IPv6 est fixe.

C'est pour celà qu'il n'y a pas de NAT à mettre en place.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
J
Argent
Posts : 9
Badges :
Post 1 +11
07 décembre 2021

Re: IP fixe ???

Bonsoir,

Merci pour ces nouvelles infos.

 

2 petites questions :

 

  • Si j'active l'IP v6, juste pour voir (je suis curieux), est-ce que je pourrai aussi facilement et tout seul revenir à une IP v4 ?

 

  • Vous écrivez "C'est pour celà qu'il n'y a pas de NAT à mettre en place.". On me demande d'ouvrir le port 65011 pour le bon fonctionnement de l'équipement. D'après ce que vous écrivez, cela signifie-t-il que l'ouverture de port n'est plus utile ?

     

Désolé si ce sont des questions bêtes... mais vu comment je galère, je préfère ne pas empirer la situation.

 

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4583
Badges :
Avatar +61
07 décembre 2021

Re: IP fixe ???

@JC583 

Bonjour,

 


  • Si j'active l'IP v6, juste pour voir (je suis curieux), est-ce que je pourrai aussi facilement et tout seul revenir à une IP v4 ?

 

L'IPv6 cohabite avecl'IPv4. Elle ne le remplace pas.

 


Vous écrivez " C'est pour celà qu'il n'y a pas de NAT à mettre en place.". On me demande d'ouvrir le port 65011 pour le bon fonctionnement de l'équipement. D'après ce que vous écrivez, cela signifie-t-il que l'ouverture de port n'est plus utile ?

 


Le fonctionnement de l'IPv6 et de l'IPv4 est singulièrement différent.

Je vous conseille la lecture du Post 'Accès distant à son réseau local' dans ma signature. J'y explique le principe (de premier niveau) de l'IPv6

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
J
Bronze
Posts : 2
Badges :
Superstar 1 +8
08 février 2022

Re: IP fixe ???

Bonjour à tous

Comment obtenir une IP fixe pour avoir accès à distance à son réseau personnel ? Cela semble possible

si on est abonné(e) SFR mais pas Red. Je pense que c'est une des conditions du lowcoast !

Box Red SFR NB8 FTTH (FIBRE), bien ennuyé moi aussi. Le commercial me l'avait dit avant que je m'abonne mais je n'en ai pas tenu compte,

intéressé par le prix de 16€ par mois sans engagement.

Avatar de chc99
Californium
Posts : 4583
Badges :
Avatar +61
08 février 2022

Re: IP fixe ???

@Jack-20 

Bonjour, 

Demandez à passer en IPv4 full stack.

Celà ne garantie pas un IP fixe à vie, mais cependant, chez moi, çà ne bouge jamais.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
J
Bronze
Posts : 2
Badges :
Superstar 1 +8
10 février 2022

Re: IP fixe ???

Bonjour,

merci pour la réponse, c'est sympa.

J'y ai déjà pensé, J'ai déjà été en contact plusieurs fois avec le service technique sans résultat.

Il faut que j'arrive à avoir un technicien niveau 2 pour demander le rollback,

mais pour cela il faut de la persévérance, de la patience, et rester aimable.

Je vais y arriver.

e
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +6
10 juillet 2022

Re: IP fixe ???

Bonjour

 

Je pensais la même chose. Même adresse IP depuis quelques années mais la je me retrouve avec une autre adresse IP Smiley triste