Box & décodeur TV
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Impossibilité d'émettre et recevoir des appels

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Bronze
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18 décembre 2018

Bonjour, depuis plus d'une semaine maintenant, il m'est impossible d'émettre des appels (aucune tonalité) et de recevoir des appels téléphoniques sur ma ligne fixe (lorsque j'essaie de m'appeler sur le fixe avec mon portable, c'est directement appel annulé). Je n'ai par contre aucun soucis avec Internet ou avec la réception TV. C'est quand même pénible de ne pas pouvoir être joignable sur ligne fixe, alors j'aimerai que l'on le me connecpour trouver une solution. Au passage, j'ai essayé tout ce qu'il y a dans vos fiche et rien ne marche. Merci de me contacter rapidement svp. 

a
Bronze
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31 décembre 2018

Bonjour,

j'ai le même soucis. Le voyant "télephone" de ma box est bien fixe. Le téléphone est relié à la box via le cable RJ adapté.
Quand je tente d'appeler mon téléphone fixe, ca sonne dans le vide (la ligne existe mais n'aboutit pas sur mon combiné).

Merci d'avance !