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Impossible de contacter qui que ce soit pour un simple déménagement

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Bois
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16 septembre 2019

Bonjour,

 

Ca fait maintenant depuis le 6 septembre que j'ai déménagé et que je cherche à joindre RED ... impossible !!! J'en ai absolument marre !!!!!!!
Le rappel ne fonctionne pas depuis des jours  et des jours, les diverses aides ne servent à rien !!!!!

Donc je paye actuellement mon forfait internet et je souhaite juste avoir internet dans mon nouveau logement (17220 Sainte Soulle)

PS : heureusement que la connexion 4g de chez FREE sur mon téléphone elle fonctionne bien !!!!

 

Merci

Thomas Pontacq

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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16 septembre 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher thomaspontacq,

 

Pour votre problème si le callback ne fonctionne pas chez-vous, c'est peut être un problèmes avec votre antivirus ou votre anti-popup ?

 

Quoi qu'il en soit, il existe d'autres alternatives chez R=D Femme clignant de l'œil !

 

Je vous conseille depuis le mobile de contacter l'assistance client par l'application RED & Moi : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

Ou en laissant une demande sur le messenger de RED : https://www.messenger.com/t/REDbySFR.

Ou un Message Privé sur le Tweeter de R=D.

Réponse sous 24h ou plus.

 

Si j'ai pu répondre à votre question, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur : AccepterCommeSolution.png

 

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher thomaspontacq  Femme heureuse !

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.


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