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Impossible de résilier ma box ADSL

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J
Electron
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Post 1 +7
16 août 2022

Impossible de résilier ma box ADSL

Bonjour,

 

Peut-être n’est-ce que le fruit du hasard... je souhaite depuis 5 jours résilier mon abonnement box.

la hotline me promène et il est impossible d’etre Rappelé depuis le site client.

c’est donc une petite filouterie à laquelle je vous remercie de bien vouloir mettre un terme.

 

prenez en compte ma résiliation !

M
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
16 août 2022

Re: Impossible de résilier ma box ADSL

Même chose pour moi ! Pour prendre les mensualités y'a pas de problème mais lorsqu'on veut partir il y a plus personne !

 

Avatar de Eline
Animateur du Forum
Posts : 306
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17 août 2022

Re: Impossible de résilier ma box ADSL

Bonjour,


Vous pouvez suivre la démarche suivante pour résilier une ligne fixe/REDbox ou mobile : Résilier mon forfait mobile RED ou mon offre RED box

Sinon, vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.


En espérant vous avoir aidé.


Eline

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