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Injonction de restitution de matériel

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19 septembre 2021

Injonction de restitution de matériel

Bonjour,

en panne depuis le début de l'installation de la fibre, il semblerait que mes problèmes de multiples déconnexions intempestives soit résolus car depuis presque une semaine, je n'en ai plus constaté.

Donc ce matin, je reçois une injonction de restitution de la box 4g de poche censée pallier l'absence de service de la fibre.

 

2021-09-19 10_55_36-Restitution de votre box de poche .png

 

Est-il dans l'habitude de RED d'envoyer des messages sans formules de politesse, avec tant de faute d'orthographe?

Des fautes que l'on pourrait éventuellement peut-être à la rigueur comprendre si le mail n'était pas un mail généré automatiquement.

Ce manque d'exigence dans leurs rapports écrits avec leur client (je ne vais pas généraliser à tous les autres clients mais bon ...) éclaire d'un jour nouveau leur (absence d' ??) exigence et la non-qualité constatés lors du déploiement laborieux de la fibre chez moi.

Suis-je le seul à être maltraité ainsi ?

Au plaisir de vous lire,

Christophe

 

 

Avatar de Léa
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21 septembre 2021

Re : Injonction de restitution de matériel

Bonjour @Pascontent99999 


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