Bonjour
@Juthi,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
A quel abonnement avez-vous souscrit ?
Si c'est à l'offre THD (fibre à terminaison coaxiale), vous avez reçu une Box Fast 3686, il faut une prise coaxiale dans votre logement.
Si vous n'en avez pas, un technicien doit passer vous l'installer, avez vous des informations à ce sujet de la part du service client RED ?
Cordialement
Marc, un client comme vous
Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7)
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