Box & décodeur TV
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Mon décodeur mini TV ne s'allume pas ...

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23 août 2018

Bonjour,j'ai le même problème que beaucoup de clients red.mon décodeur ne s'allume plus.merci de me contacter pour la marche à suivre.

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24 août 2018

Bonjour, 


Peut-être que cette FAQ peut vous aider : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/D%C3%A9panner-ma-Box/ta-p/302331


Chloé, Team RED
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25 août 2018

Bonjour,je n'ai pas de problème de box mais de mini décodeur tv. La led rouge est allumée mais aucunes fonctions ne marchent ni avec la télécommande,ni avec le bouton marche arret.je pense que le décodeur est hs.merci

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Avatar de Chloe_LH
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27 août 2018

Bonjour, 


Alors peut-être que c'est plutôt cette FAQ qui peut vous aider : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/D%C3%A9panner-mon-mini-d%C3%A9codeur-TV/ta-p/298177



Chloé, Team RED
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28 août 2018

Même probleme que Arnaud, plus de decodeur TV en fonctionnement mais sous tension en stant by led rouge allumée 2 led vertes allumées ?? incident réseau signalé sur ma ligne 0146545460 depuis le 23/08/2018 ! mais box internet et tel ok !

pouvez vous resoude le probleme le decodeur TV est il HS ?

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28 août 2018

je voulais dire Amau

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p
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31 août 2018

Bonjour

 

Meme problème pour ce qui me concerne... Le décodeur a commencé par ne plus passer au vert mais la panne est aléatoire...Aujourd'hui il passe au vert mai l'écran demeure noir... Imposible d'obtenir le chat ou tout autre contact... La fureur monte, monte...

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s
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03 septembre 2018

Bonjour,

le probleme est toujours d'actualité en ce qui me concernen plus de TV by SFR ! le probleme rseau de ma ligne fixe 0146545460  a soi disant était résolu mais le probleme technique vis à vis du mini décodeur TV est toujours là.

pouvez vous resoudre ce probleme technique le decodeur reste en stand by sans aucune réaction ?

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a
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14 octobre 2018

Bonjour,

 

Des nouvelles de résolution de ce problème ? J'ai en effet le même souci, du jour au lendemain...

Merci.

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M
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05 novembre 2018

Idem de mon côté

et aucune solution pour le moment

Merci