A

06 décembre 2020

NB6 WIFI nul

FAQ et liens utiles

bonjour,

je constate depuis plusieurs semaines une baisse très forte des débits en fibre (ethernet ou wifi) je suis passé de 160 à 40....

mais mon message concerne le WIFI de la NB6.

que ce soit en bande, 2,4 ou 5 avec mon ordinateur à 4 metres sans obstacle de la box le débit varie de 2 à 7... (alors qu'en éthernet c'est bon).

Ma soeur qui avait un offre SFR fibre avec le meme modem NB6 rencontrait les memes souci (elle a obtenu une box plus recente et son débit est plus de 200 en wifi. mais elle a dut galérer le service technique reconnaissait un souci de type obsolence mais le service client voulait la facturer)

pour contourner le pb j'ai intallé un timecapsule d'apple en mode pont et mon débit est proche de celui en éthernet. Sauf que comme je le disais plus tot, SFR RED a fortement baissé ses débits...

Etes vous nombreux à rencontrer des soucis de portée WIFI ave le NB6 ?

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REDactor

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06 décembre 2020 (edité)

Re: NB6 WIFI nul

[ modifié ]

Bonjour @Anonymous,

Je ne peux pas vous répondre précisément sur le WiFi de la Box NB6 car j'ai la Box Plus (NB6VAC).

J'obtiens des débits d'environ 60 /80 Mbps sur la bande 2,4 GHz et d'environ 200/400 Mbps sur la bande 5GHz.

Par contre je suis étonné de cette phrase :

que ce soit en bande 2,4 ou 5...

le débit varie de 2 à 7.

À ma connaissance la Box NB6 n'émet pas en 5GHz, seulement en 2,4 GHz :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Box-NB6/td-p/455314#M45750

Êtes vous certain que votre Box NB6 émet en WiFi 5GHz?

Le débit varie de 2 à 7 quoi ? Mbps ?

Ma soeur qui avait un offre SFR fibre avec le meme modem NB6 rencontrait les memes souci, elle a obtenu une box plus recente et son débit est plus de 200 en wifi.

Oui c'est avec la Box Plus, plus récente, bi-bande 2,4 et 5GHz

mais elle a dut galérer... le service client voulait la facturer

Je ne sais pas trop chez RED mais chez SFR c'était facturé 45€ en 2019 :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/passer-d-un-wifi-2-4ghz-%C3%A0-5ghz/td-p/2116870#

Cordialement

Marc, un client comme vous

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Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Rhodium

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13 octobre 2021

Re: NB6 WIFI nul

La box plus c'est une nb6...

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REDactor

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13 octobre 2021

Re: NB6 WIFI nul

Bonjour @ch51,

La box plus c'est une nb6

Non, c'est une amélioration au niveau du WiFi notamment :

la NB6 est compatible uniquement des normes 802.11 b/g/n, alors que la Box Plus alias NB6 VAC est compatible Wi-Fi 802.11 b/g/n/ac, donc avec la norme ac en plus.

La norme n permet l'émission en 5GHz, mais à ma connaissance la Box NB6 n'émet pas en 5GHz.

Voir les caractéristiques des box :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/caracteristiques-techniques-box-nb6.html

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/caracteristiques-techniques-box-plus-de-sfr.html

Bonne soirée

Marc, un client comme vous

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C

Bronze

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20 décembre 2021

Re: NB6 WIFI nul

Bonjour,

Moi j'ai ce problème. Et je ne trouve pas de solution.

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Californium

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20 décembre 2021

Re: NB6 WIFI nul

@CSCH

Bonjour,

Quel est votre modèle de box?

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Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED97CC3EF

-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
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Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

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D

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01 novembre 2022

Re: NB6 WIFI nul

Débit vraiment inférieur à celui annoncé, la fibre ne ma rien apporté à comparer de l'adsl en ethernet ou en Wi-Fi.

Les débits me suffisent mais en terme de publicité mensongère SFR red vous êtes les rois.

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Californium

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01 novembre 2022

Re: NB6 WIFI nul

@DURAT

Bonjour,

Je vous conseille cette lecture :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Conseils-Mesures-et-Optimisations-des-d%C3%A9bits-FTTH-THD-ADSL/m-p/462139

Mettez vous dans les bonnes conditions de tests et rapportez tout vos tests ici.

La box NB6 n'a que du wifi 2,4Ghz.

Christophe

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l

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25 janvier 2023

Re: NB6 WIFI nul

Bonjour, la puissance wifi de ma box NB6 est très faible à plus de 4 m , le débit à coté est d'environ 15 MO et à 4 m tombe à 2 Mo. En connection filaire le débit est d'environ 20Mo loin très loin des 1Go donnés par SFR en fibre.

Est ce que l'on peut appeler cela de l'arnaque..... mais le prix de l'abonnement lui ne diminue pas.....

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l

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25 janvier 2023

Re: NB6 WIFI nul

La puissance de ma box NB6 est très faible à plus de 4 mètres et le débit s'en ressent beaucoup tombe de 16Mo à moins de 2Mo. En liaison filaire je n'ai que 20Mo !!!!

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