Box & décodeur TV
Retour à Box & décodeur TV
Rechercher dans les Forums
Se connecter M’inscrire
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
575 929 Membres
3 652 Sujets

ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Répondre
Highlighted
d
Bronze
Posts : 2
Badges :
Post 1 +8
30 septembre 2021 (edité)

ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Bonjour,

Installation ce jour d'une box RED en FTTH en remplacement d'une box concurrente déjà connectée à la fibre.

La box est connectée à un ONT ALTLAB V2.

J'ai bien internet qui fonctionne et le téléphone, mais sur le boitier ONT le voyant MGNT passe au rouge clignotant.

Arrêts / Redémarrage sans effet (ONT et BOX).

Je n'ai pas accès aux informations fibre concernant l'ONT dans l'espace admin de la BOX.

Je ne peux rien paramétrer dans le menu configuration.

Capture d’écran 2021-09-30 à 18.57.35.png

Capture d’écran 2021-09-30 à 18.56.07.png

 

 

Problème de boitier ?

Merci pour votre aide

Répondre
0 Likes
Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4500
Badges :
Avatar +61
01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

@dougi83 

Bonjour, 

Oui, çà sent le défaut d'ONT.

Je vous conseille d'appeler le service technique pour le changer.

Cf. Liens dans ma signature.

 

La jarretière optique est bien connectée entre la prise optique et l'ONT? (j'imagine que oui, puisque la connexion est opérationnelle)

 

NB : Il n'y a rien à configurer dans le menu fibre (sauf le mot de passe fibre qui y est accessible)

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED97CC3EF
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
Répondre
0 Likes
d
Bronze
Posts : 2
Badges :
Post 1 +8
01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Tout est bien connecté, la connexion est opérationnelle.

 

Toujours clignotant ce jour.

 

Malheureusement assistance téléphonique toujours injoignable...

Répondre
0 Likes
Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4500
Badges :
Avatar +61
01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

@dougi83 

Si ça marche, c'est déjà l'essentiel...

A suivre. 

 

Vous utilisez le lien de rappel ? Cf lien dans ma signature.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED97CC3EF
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
Répondre
0 Likes
T
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +5
30 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

bonjour, je rencontre le même souci avec un voyant rouge clignotant MGNT sur la même version de matériel mais tout semble fonctionner normalement et je ne vois pas ce que je peux faire via 192.168.1.1 (j'ai relancé bien évidemment avant...).


Cdt

 

Répondre
0 Likes
j
Electron
Posts : 1
Badges :
Message 1 +6
15 mai 2022

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Bonjour même soucis pour moi, voyant rouge clignotant depuis quelques jours, mais tout fonctionne normalement. J'ai contacté l'assistance.

 

Répondre
0 Likes
o
Bronze
Posts : 2
Badges :
Superstar 1 +8
16 mai 2022

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Apparemment, ce serait un téléchargement de mise à jour, d'après cette page https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/signification-voyants-mini-boitier-ont.html

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 3
Badges :
Old RED +6
08 février 2023

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

J'ai le même souci depuis 2 jours.

Le voyant MGNT clignote ROUGE pas vert.

 

Quelqu'un a une réponse a ce potentiel souci, ou pas ? 

 

Merci d'avance.

 

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 3
Badges :
Old RED +6
08 février 2023

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Si on suit le lien au dessus, c'est une mise à jour, mais bizarre quand même

 

Répondre
0 Likes
M
Bronze
Posts : 3
Badges :
Old RED +6
08 février 2023

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

tableau_voyants_ont

Répondre
0 Likes