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ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

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d
Bronze
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30 septembre 2021 (edité)

ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

[ modifié ]

Bonjour,

Installation ce jour d'une box RED en FTTH en remplacement d'une box concurrente déjà connectée à la fibre.

La box est connectée à un ONT ALTLAB V2.

J'ai bien internet qui fonctionne et le téléphone, mais sur le boitier ONT le voyant MGNT passe au rouge clignotant.

Arrêts / Redémarrage sans effet (ONT et BOX).

Je n'ai pas accès aux informations fibre concernant l'ONT dans l'espace admin de la BOX.

Je ne peux rien paramétrer dans le menu configuration.

Capture d’écran 2021-09-30 à 18.57.35.png

Capture d’écran 2021-09-30 à 18.56.07.png

 

 

Problème de boitier ?

Merci pour votre aide

Avatar de chc99
Adamantium
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01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

@dougi83 

Bonjour, 

Oui, çà sent le défaut d'ONT.

Je vous conseille d'appeler le service technique pour le changer.

Cf. Liens dans ma signature.

 

La jarretière optique est bien connectée entre la prise optique et l'ONT? (j'imagine que oui, puisque la connexion est opérationnelle)

 

NB : Il n'y a rien à configurer dans le menu fibre (sauf le mot de passe fibre qui y est accessible)

Christophe

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d
Bronze
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01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Tout est bien connecté, la connexion est opérationnelle.

 

Toujours clignotant ce jour.

 

Malheureusement assistance téléphonique toujours injoignable...

Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4369
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01 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

@dougi83 

Si ça marche, c'est déjà l'essentiel...

A suivre. 

 

Vous utilisez le lien de rappel ? Cf lien dans ma signature.

Christophe

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T
Electron
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Message 1 +5
30 octobre 2021

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

bonjour, je rencontre le même souci avec un voyant rouge clignotant MGNT sur la même version de matériel mais tout semble fonctionner normalement et je ne vois pas ce que je peux faire via 192.168.1.1 (j'ai relancé bien évidemment avant...).


Cdt

 

j
Electron
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Message 1 +6
15 mai 2022

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Bonjour même soucis pour moi, voyant rouge clignotant depuis quelques jours, mais tout fonctionne normalement. J'ai contacté l'assistance.

 

o
Bronze
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Superstar 1 +8
16 mai 2022

Re: ONT ALTLAB V2 - voyant MGNT rouge clignotant

Apparemment, ce serait un téléchargement de mise à jour, d'après cette page https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-plus/signification-voyants-mini-boitier-ont.html