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Obligé de redémarrer box presque tous les jours

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s
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22 avril 2020

FAQ et liens utiles

Bonjour,

J'ai une offre fibre depuis 1 mois, au début tout marchait bien, mais après une dizaine de jours les soucis sont arrivés.

Au bout d'un moment dans la journée (et surtout le matin), j'ai des soucis pour me connecter (que ce soit par wifi ou par cable via CPL). Quand ca arrive j'ai même du mal à accéder à la console d'admin de la box (192.168.1.1), c'est TRES long voir impossible, si je redémarre la box tout remarche de suite.

Quelqu'un a-t'il déjà eu ce genre de souci?

 

Quelques infos:

NB6VAC-MAIN-R4.0.41

FTTH

IPV4

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Avatar de marcmarais
REDactor
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22 avril 2020 (edité)

Bonjour @skoubidoufr,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED. 

 

Avez-vous essayé un reset de votre Box ? 

Il y a un petit trou à l'arrière pour cela (I) :

 

ass-box-plus-description_arriere.png

 

 

Essayez aussi de vous connecter à votre Box directement par câble RJ45 sans CPL, pour voir si ça change quelque chose. 

 

Tenez-nous au courant Smiley clignant de l'œil

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