Box & décodeur TV
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marcmarais
Bonjour @marcmarais ,
Tout d'abrod merci pour votre réponse.
Je vais répondre et aussi mettre à jour le post au haut pour plus de lisibilité avec ce ce que vous me proposez.
@marcmarais a écrit :
Bonsoir @SoTasty ,
Si j'ai bien compris votre problème, je vais essayer de le résumer, vous me direz si c'est bien ça :
Lorsque vous jouez sur votre PC, vous avez des pertes de paquet depuis quelques mois, en étant relié à votre Box par Wi-Fi , votre Box étant située au rez de chaussée et vous à l'étage, c'est bien ça ?
OUI
Je ne sais pas vous aider à mesurer les pertes de paquets, mais la 1ère chose qui me vient à l'esprit, ce sont des interférences du Wi-Fi, provoquées par d'autres Wi-Fi (voisins ?) ou des machines à proximité qui provoquent des perturbations électro-magnétiques.
Quel abonnement avez-vous exactement ? Fibre à terminaison coaxiale THD ou fibre jusqu'à chez vous FTTH ?
D'après ce que j'ai vu FTTH
Pouvez-vous faire passer un câble Ethernet entre les étages (par la fenêtre par exemple), juste pour vérifier si vos soucis disparaissent, ce qui permettrait de savoir que c'est bien le Wi-Fi qui est en cause ?
J'ai déjà fait le test en branchant le pc directement et le problème n'est plus présent (ce qui confirme le problème de wifi)
Quelle Box avez-vous ?
Si vous avez la Box NB6 VAC, elle possède 2 fréquences Wi-Fi, le 2,4 GHz et le 5 GHz.
Avez-vous essayé les 2 fréquences ?
A tester dans la semaine
Avez-vous essayé de changer de canal d'émission ?
A tester dans la semaine (il est en auto)
Tout ceci se règle dans l'interface de gestion de la Box, à l'adresse http://192.168.1.1/
Tenez-nous au courant
Merci 
@marcmarais a écrit :
Bonjour @SoTasty ,
Il s'agit donc bien d'un problème lié au Wi-Fi...
Quel type de PC avez-vous ?
Si c'est un portable, les cartes Wi-Fi sont généralement peu performantes avec une seule antenne (pour des raisons de coût et d'encombrement), vous pouvez lire les explications ici :
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Wifi-tr%C3%A8s-lent-trop-lent/td-p/511423
Si c'est un PC de bureau, vérifiez les performances de la carte Wi-Fi, il faudra peut-être la remplacer.
Avec une carte Wi-Fi externe MIMO 3x3 ou 4x4 sur port USB 3 , vous allez augmenter nettement le débit et la stabilité.
Ensuite, il faudra essayer différents répéteurs Wi-Fi , prenez au minimum AC 2000 (2 Gbps), évitez les valeurs inférieures:
En effet les débits théoriques annoncés par les constructeurs ne sont jamais atteints, le débit réel est souvent 4 à 6 fois inférieur au débit indiqué (ça dépend de l'environnement) :
Par exemple choisissez un modèle AC3000 pour avoir 500 Mbps en réel.
Prenez de préférence un répéteur équipé d'une LED indiquant la puissance du signal reçu, ça permettra de le placer plus facilement.
Tenez-nous au courant de vos essais
Bonjour,
Voici ce que j'ai testé en plus (on peut pas modifier les messages du forum c'est dommage 
)
Avez-vous essayé les 2 fréquences ?
A tester dans la semaine ==> KO (c'est encore pire en 2.4 ghz
Avez-vous essayé de changer de canal d'émission ?
A tester dans la semaine (il est en auto) ==> je suis passé en manuel sur un peu encombré et KO également
Quel type de PC avez-vous ?
J'ai le même problème sur un autre pc avec une carte wifi différente et également sur mobile (iphone)
Ensuite, il faudra essayer différents répéteurs Wi-Fi , prenez au minimum AC 2000 (2 Gbps), évitez les valeurs inférieures:
KO avec un répéteur et KO en wifi ultra proche
==> Vous pensez que c'est possible de faire passer un câble j'usquà l'étage ? ou alors il faut tester avec un autre routeur ?
