Bonjour

Depuis 3 semaines, je n'ai plus d'internet ni de TV chez moi. 

On m'a dit que c'était dû à une panne réseau et des travaux dans mon secteur mais que le problème devrait être résolu dans 24 / 48h mais cela fait plus de 3 semaines et toujours rien. Quand je contacte le service technique, je n'ai qu'une boite vocale qui me dit qu'un incident est en cours et ça raccroche. Impossible d'avoir un VRAI conseiller depuis plus d'1 semaine ! 

Nous n'avons aucunes informations sur l'avancer de notre dossier ou quand nous allons retrouver nos services