Bonjour
@Thierry38azv ,
Nous n'avons pas d'informations sur l'état du réseau SFR sur ce forum d'entraide, vous devez contacter le service client RED, les liens pour le joindre sont donnés dans ma signature sous mon prénom.
Avez-vous regardé l'assistance sur votre modem NB6 , notamment la rubrique
"Que faire suivant l’état des voyants de la box ?"
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/caracteristiques-techniques-box-nb6.html
Bonne journée
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 /Box Plus avec décodeur Connect TV V2
Vous pouvez contacter le service client RED :
Par l'appli RED & Moi
ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage