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Panne telecomande: impossible de contacter le SAV

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j
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18 mai 2020

Bonjour a tous, voila cela fait plus de 2 semaine que ma télécommande ne fonctionne plus. J'ai a plusieur reprise essayé de cantacter le SAV sans succès sauf 1 fois sur internet, ou au bout d'une heure a faire des mise a jour sur ma box, il se déconnecte, et impossible d'avoir quelqu'un d'autre. Je suis sur lappli on me dis d'aller sur le site, je suis sur le site on me dis d'appeler, et j'appel on me dis que je suis REDSFR et que l'aasistance ne se fait que sur internet !!!! Non mais sérieux c'est quoi se délire.

J'aimerais bien avoir une solution ou si conseille red peut maider SVP merci...

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Avatar de Marion
Responsable du Forum
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18 mai 2020

Bonjour @jod1 


Désolée pour votre panne de télécommande.


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