Pas d'internet depuis 1 mois et demi

Bronze

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02 juillet 2020

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Bonjour,

J'ai souscris à une offre adsl le 15/05 et j'ai recu le mail d'activation mais je n'ai jamais eu de connexion internet.

J'ai contacté le service client le service d'activation mais je tourne toujours en rond et on ne me rappel jamais .

L'un me dit que ma ligne est écrasé depuis le 08/06 un autre que j'ai un impayé alors que aucun impayé ( je paye deja pour un forfait ou je n'ai jamais eu internet et on me reclame encore de l'argent.

J'espere qu'ici on pourra m'aider et me deduire les mois depuis le 15/05.

Merci

Cordialement

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