Bonjour,
Depuis le 28 juillet 2022, coupure d'internet (voyant PON rouge fixe).
Des RDV avec techniciens qui ne viennent jamais sans vous prévenir... Le service "externe" qui répond déjà depuis 3 fois que le problème est résolu (sans que nous ne les voyions jamais), donc que la continuité se fait entre le PM et PBO. Et quand enfin le technicien Red arrive chez moi, il rencontre toujours le même problème !!!!
Je ne sais plus comment faire pour que l'on vienne faire une soudure, un changement de cable, je ne sais pas, sur ma ligne. A priori rien de compliqué mais ce n'est pas fait alors qu'ils disent le contraire.
HELP !!! Je suis en télétravail et ma boite ne va pas accepter ma situation bien longtemps !!!

Merci.