Box & décodeur TV
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Perdu code wifi

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C
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23 novembre 2019

Bonjour a tous, 

 

Jai reboote ma box wifi mais meme avec le petit papier du dessus de la box, je n'arrive pas a retrouver le code. Jai essaye tous les numéros de l'étiquette. Rien n'y fait. Jai une box modem thd. 

De plus jai recu un decodeur tv: la croix la bannière pour l'installer Smiley frustré


Questions résolues
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23 novembre 2019

La procédure de réinitialisation est la même, c'est à dire insérer un objet pointu dans le bouton "reset" de votre box...

 

La clé de sécurité aussi, se trouve sur l'étiquette blanche collé à l'arrière de votre box (la clé par défaut bien entendu)...

Aurélien, REDactor.


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Avatar de Aurélien
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23 novembre 2019

Bonjour @CeCediamond,

 

Avez-vous personnalisé la clé de sécurité WiFi ?

 

Par défaut, celle-ci est inscrite à l'arrière de votre box (étiquette blanche)...

 

Pouvez-vous tenter un reset de votre box, en vous aidant de cette page d'assistance s'il vous plaît : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-Internet/D%C3%A9panner-ma-RED-box-Tr%C3%A8s-Haut-D%C3%A9bit/ta-p/297068#4 ?

 

Dans l'attente de vous lire.

Aimablement,

Aurélien, REDactor.


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C
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23 novembre 2019

monsieur, ce nest pas cette box que jai et ce nest pas la meme étiquette. Ma box peut se mettre debout. 

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23 novembre 2019

La procédure de réinitialisation est la même, c'est à dire insérer un objet pointu dans le bouton "reset" de votre box...

 

La clé de sécurité aussi, se trouve sur l'étiquette blanche collé à l'arrière de votre box (la clé par défaut bien entendu)...

Aurélien, REDactor.


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