Bonjour @memeagnes 

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Le problème est-il toujours d'actualité ? Si oui, quel soucis rencontrez vous exactement ? Avez vous consulté les FAQ pour résoudre votre problème ? 

Vous pouvez consulter la FAQ suivante : Dépanner mon mini décodeur TV

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter.

Bonne journée.