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Plus de connection fibre

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Bronze
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22 juillet 2021
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Plus de connection fibre

Bonjour,

 

Je suis client Red sfr pour la fibre. Vers midi j'ai été déconnecté du réseaux fibre au niveau de l'armoire générale (dans la rue). Comment faire pour qu'un technicien intervienne pour me reconnecter ? Ou au moins  pour pouvoir contacter/être contacté par un quelqu'un de SFR ?

 

Merci


Questions résolues
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Avatar de marcmarais
REDactor
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22 juillet 2021 (edité)

Re: Plus de connection fibre

[ modifié ]

Bonjour  @phantom63 ,

 

Je suis désolé pour votre coupure du réseau mais vous etes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de votre ligne et ne pouvons donc pas intervenir.

 

Vous devez contacter le service client RED pour leur signaler le problème, les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom.

 

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 Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


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Avatar de marcmarais
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22 juillet 2021 (edité)

Re: Plus de connection fibre

[ modifié ]

Bonjour  @phantom63 ,

 

Je suis désolé pour votre coupure du réseau mais vous etes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de votre ligne et ne pouvons donc pas intervenir.

 

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