Bonjour
@zainaba1,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
S'il s'agit de la prise électrique murale de votre logement, essayez une autre.
S'il s'agit du bloc d'alimentation de votre Box qui est défectueux, il faut demander au service client RED qu'il vous en envoie un autre, les liens pour le contacter sont donnés sous mon prénom.
Bonne journée
Marc, un client comme vous
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