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Prise secteur ne fonctionne plus

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z
Electron
Posts : 1
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Post 1 +4
11 août 2020

Une prise secteur murale censé etre raccordé à mon modem ne fonctionne plus lorsque je la branche. 

Comment se faire envoyer ou en recupérer une neuve ?

Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 7686
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Avatar +69
11 août 2020

Bonjour @zainaba1,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED. 

 

S'il s'agit de la prise électrique murale de votre logement, essayez une autre. 

 

S'il s'agit du bloc d'alimentation de votre Box qui est défectueux, il faut demander au service client RED qu'il vous en envoie un autre, les liens pour le contacter sont donnés sous mon prénom. 

 

Bonne journée 

MARC


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