Bonjour @Marcello03 ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED et vous ne dialoguez pas avec des conseillers du service client RED mais avec d'autres clients, nous ne pouvons pas contacter les services techniques.

Effectivement les sous-titres ne sont pas disponibles pour les 2 chaînes que vous citez, le problème est connu et je ne sais pas vous dire quand il sera résolu.

je paie pour avoir accès à ces chaînes

Vous y avez bien accès, c'est juste les sous-titres qui manquent, toutes les chaînes ne sont pas sous-titrées et certaines ne le seront jamais je pense...

Lorsque je passe directement par ma télévison j'ai accès aux sous-titres

Et bien faites cela en attendant, c'est une bonne idée 😉

Bonne journée