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@Bemar  a écrit :

Bonjour

 

Depuis mon espace client RED box j'ai suivi ce parcours :  

Offre > Gestion > Consulter mon répondeur > Paramètres répondeur > Alerte par SMS est <Activé> et a été « Renseigné »

mais le n° choisi n’apparaît pas, probablement n'est il pas enregistré (voir § 2)

et par Alerte par mail <Activé> et renseigné (l'adresse apparaît).

 

1 Je peux consulter mon répondeur mais ne suis pas alerté de l'arrivée des messages,

- ni par SMS

- ni par courriel,

y compris après avoir désactivé puis ré-activé le répondeur et ré-activé les deux modes d'alerte !

 

Que faire ?

 

2  Le curseur Alerte par SMS  ne tient pas en position active (vers la droite), il me suffit de faire un aller  par " Messagerie " et retour   par " Paramètres répondeur " pour qu'il revienne à gauche.

 

Que faire ?

 

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J'ai été alerté pour  le 4ème message déposé, par courriel avec celui-là  en PJ (.mp3)

Le § 1 de mon message initial semble résolu.

Le § 2 reste valable, avec moins d’acuité.