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Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

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18 mai 2022

Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Bonjour,

 

Le problème a l'air connu mais je n'ai pas l'impression qu'il y ai de solution simple. Ou alors j'ai mal cherché...

 

Je dois connecter 6 appareils compatibles uniquement 2.4ghz (3 enceintes, 2 ampoules et 1 imprimante) et je me retrouve avec un débit d'environ 0,5mb... D'où des déconnexions intempestives sur les enceintes.

 

Les autres appareils (laptop, smartphone, tablette...) ont un bon debit puisque connectés au 2eme wifi 5ghz.

 

Y a t'il des solutions (box red fibre) ?

Avatar de chc99
Californium
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18 mai 2022 (edité)

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

[ modifié ]

@hazy 

Bonjour, 

0,5, c'est très très faible. 

On est souvent autour de 30/40 Mbs en 2,4Ghz

 

- Quel est votre modèle de box précisément? (NB6VAC ou Box8?)

- A côté de la box, vous avez quel débit?

- Les périphériques sont loin de la box?

- Il faudrait essayer d'autres canaux de communication (Changement de canal) - Utilisez des applis sur mobile pour identifier les canaux libres / encombrés.

- Assurez vous que le protocole de sécurité Wifi soit : 

 

Wifi_CHC.PNG

Christophe

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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@chc99 

Merci du coup de main.

 

 Quel est votre modèle de box précisément? (NB6VAC ou Box8?)

 

NB6VAC

 

- A côté de la box, vous avez quel débit?

- Les périphériques sont loin de la box?

 

Je fais les tests à 2m de la box, tout les périphériques sont dans un rayon de -10m.

 

- Il faudrait essayer d'autres canaux de communication (Changement de canal) - Utilisez des applis sur mobile pour identifier les canaux libres / encombrés.

 

J'ai essayé plusieurs canaux, c'est pareil donc j'ai laissé le paramètre en auto puisqu'il se positionne systématiquement sur le moins encombré.

 

- Assurez vous que le protocole de sécurité Wifi soit : 

 

J'ai changé pour ces paramètres là, refais un test et le débit est monté en flèche. ça n'a pas tenu + de 2 min par contre...

Avatar de marcmarais
REDactor
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18 mai 2022 (edité)

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

[ modifié ]

Bonjour @hazy

 

Le Wi-Fi 2,4 GHz est moins performant que le 5GHz, mais pour des équipements uniquement compatibles 2,4 GHz vous n'avez pas le choix. 

 

Pour optimiser les débits en Wi-Fi 2,4 GHz, essayez ces réglages dans l'interface de gestion de la Box Plus :

 

1. régler le chiffrement sur "WPA2 Personnel", clé AES, (vous l'avez fait) ;

2. choisir "mode Wi-Fi 11n uniquement", canaux larges : ça augmente le débit. 

 

@chc99 : tu n'as pas mis ce dernier conseil dans ta fiche d'optimisation des débits 🤔

 

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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

J'avais essayé, sans succès. Je viens de le refaire et c'est pareil.

Avatar de chc99
Californium
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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@hazy 

Si vous connectez un téléphone mobile sur le Wifi 2,4Ghz, vous avez quel débit?

 

https://www.speedtest.net/fr

 

Christophe

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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

2.21 en DL

Avatar de chc99
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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@hazy 

Oula - Pas bon.

J'essaierai aussi un reset usine de la box

Christophe

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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@marcmarais 

 


@chc99 : tu n'as pas mis ce dernier conseil dans ta fiche d'optimisation des débits 🤔


L'info est présente Smiley clignant de l'œil 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Conseils-Mesures-et-Optimisations-des-d%C3%A9bits-FTTH-THD-ADSL/m-p/476731/highlight/true#M49345

 

 

Christophe

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Avatar de marcmarais
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18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@chc99,

 

Ah oui c'est dans les commentaires, j'avais pas vu ☺️

Marc, un client comme vous

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