Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

Badges :

+71

18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Bonjour @hazy,

2,2 Mbps en download?

C'est la cata...

Perso avec ma Box Plus (NB6 VAC, comme la votre), j'obtiens environ 50 à 100 Mbps ⬇️ et 90 Mbps ⬆️ en WiFi 2,4 GHz :

Pour info, j'obtiens en 5GHz 300 à 500 Mbps ⬇️ et 300 Mbps ⬆️.

Essayez un reset de la Box Plus, et si ça ne change rien je demanderai un échange de Box, la vôtre semble défectueuse.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

h

Bronze

Posts : 9

Likes : 0

Badges :

+10

18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Ok je vais essayer...

Entre temps j'ai eu le service technique RED qui me dit que la seule solution est de changer de box pour la 8.

Le service commercial me la propose a 8€ par mois -5€ de remise exceptionnelle.

J'ai accepté mais il est encore temps d'annuler...

Répondre

REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

Badges :

+71

18 mai 2022 (edité)

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

[ modifié ]

@hazy

le service technique RED qui me dit que la seule solution est de changer de box pour la 8

ah bon, pourquoi pas, j'avais en tête l'échange pour une autre box Plus

Le service commercial me la propose a 8€ par mois -5€ de remise exceptionnelle.

Les 5€ de remise c'est tous les mois ? C'est très intéressant ce prix de 3€ pour la Box 8.

Coté avantages de cette Box, voyez avec @chc99 qui la possède.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

Californium

Posts : 4583

Likes : 290

Badges :

+61

18 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

@hazy

La box8 est excellente.

Le wifi 5 est de très bonne qualité, bien meilleur que sur la NB6VAC.

Il faudra découpler le wifi par paramétrage pour dissocier le nom des réseaux 2,4 et 5Ghz. Ils sont couplés par défaut.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3

-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Répondre

h

Bronze

Posts : 9

Likes : 0

Badges :

+10

22 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Bon alors j'ai récupéré la Box8 et l'ai aussitôt renvoyé vu qu'elle se branche en direct sur la fibre (ma fibre arrive au sous-sol et je dois passer par un relai RJ45 entre le boîtier ONT et la box au RDC)

J'ai donc rebranché la NB6VAC, rechargé les paramètres d'usine et même constat, le wifi 2.4ghz ne dépasse pas le 1mbs en moyenne.

Est-ce que je demande une autre box NB6VAC?

Ou je m'achète un petit répéteur a brancher derrière ? Lequel vous me conseillez ?

Merci

Répondre

REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

Badges :

+71

22 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Bonjour @hazy

ma fibre arrive au sous-sol et je dois passer par un relai RJ45 entre le boîtier ONT et la box au RDC

On découvre votre installation pas du tout standard au bout d'une dizaine de messages !

Si vous nous aviez indiqué cela on ne vous aurait pas conseillé la Box 8...

Il y a encore d'autres particularités dans votre installation /environnement ?

Votre problème peut venir de cette installation...

Quelle longueur de câble RJ45 entre boîtier ONT et Box Plus ?

Quelle est la catégorie de ce câble ?

Faites un test de débit en connectant un PC à votre Box par câble RJ45 et dites nous le débit obtenu.

Tenez-nous au courant

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

h

Bronze

Posts : 9

Likes : 0

Badges :

+10

22 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

L'installe n'est pas en cause, le débit est au max sur le wifi 5ghz

Répondre

REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

Badges :

+71

22 mai 2022 (edité)

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

[ modifié ]

@hazy

On veut bien vous croire mais vous ne donnez aucune valeur de débit en WiFi 5GHz ni en liaison par câble RJ45...

Vous ne voulez pas répondre à mes questions donc débrouillez vous sans moi.

Bonne journée

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre

h

Bronze

Posts : 9

Likes : 0

Badges :

+10

22 mai 2022

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

Wifi 5ghz a 500mbs

Pas possible de tester le RJ45, aucun appareil équipé.

J'ai déjà isolé le problème au wifi 2.4, et je ne suis pas le seul, apparemment tout le monde sait que les cartes wifi sont très mauvaises.

D'où ma question d'origine, quelle solution sur cette box? Routeur, répéteur, dongle, antenne usb ?

Merci

Répondre

REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

Badges :

+71

22 mai 2022 (edité)

Re: Solutions débit faible wifi 2.4 ghz

[ modifié ]

@hazy

Wifi 5ghz a 500mbs

Pas possible de tester le RJ45, aucun appareil équipé.

D'accord

Voyez avec @chc99 pour les solutions de remplacement car comme vous l'avez vu je n'ai pas de soucis avec le Wi-Fi de la Box Plus.

Bonne chance

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

Répondre