Re: Voyants rouge et vert fixe Red Box SFR ADSL

@Léa Ah bon, on a pas le droit d'exprimer son mécontentement alors ? Tout le monde il est beau, tout le système il va bien ? 

@Anonymous

Il y a bien un problème sur ma ligne depuis ce matin alors que tout fonctionnait très bien avant 

Et oui, j'en suis désolé, cela s'appelle une panne 

Il faut attendre sans rien faire alors ?

Si si, regarder Koh Lanta ce soir. Et brûler un cierge ce week-end.

@Anonymous 

Je vous ai répondu déjà plusieurs fois, il faut contacter le service client RED

@Anonymous

A part vous moquez, que savez-vous faire ?

Je vous ai proposé de me communiquer votre numéro de ligne fixe, vous m'avez répondu que c'était trop tard... 

Vous n'avez plus rien à faire sur ce forum d'entraide car vous n'aidez personne 

Vous n'avez plus rien à faire sur ce forum d'entraide car vous n'aidez personne 

Comment ça je n'aide personne ? D'une part j'aide les abonnés en leur montrant la "qualité" de votre support technique, et d'autre part, il serait peut-être temps de se remettre un peu en question sur ledit support technique et d'admettre qu'il y a des bugs ?

Je vous ai proposé de me communiquer votre numéro de ligne fixe,

Pourquoi faire ? Pour prendre un rendez-vous mercredi prochain et hop un sms arrivant demain matin disant que ledit rendez-vous est annulé ?

@Anonymous,

Vous pouvez contacter le service client par chat, via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook

Quelle méthode avez-vous essayé ? 

Vous en avez plusieurs, si une ne marche pas, essayez une autre. 

Chat et être rappelé