Bonjour @ultima_spock,

Désolé pour votre problème de connexion. 

Vous pouvez contacter le service client RED par l'un des moyens suivants :

Par l'appli RED & Moi
ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook

Il n'y en a pas d'autre, malheureusement le lien direct que je donne ensuite ne fonctionne plus... 

La meilleure solution est d'utiliser l'application mobile RED & Moi, de cliquer sur "aide" en bas de page, puis sur "lancer le diagnostic de la Box", vous serez ensuite orienté vers un conseiller du service client. 

Bonne journée 

Bonjour,

Elles sont magiques leurs réponses un bon copié/ collé a tout le monde et dé....brouillez-vous.

Regardez les autres sujets qui ressemblent au votre.... DéBrouillez-vous.

Jamais de technicien !!

Quelle tristesse 

Bonjour @fai,

Elles sont magiques leurs réponses un bon copié/ collé a tout le monde et débrouillez-vous...Jamais de technicien ! 

Et non, car ce n'est pas le service client RED ici, c'est un forum d'entraide entre clients RED, il n'y a ni technicien ni conseiller du service client RED. 

Le service client RED est uniquement en ligne, pour des raisons de coût, il est joignable par les liens que je donne dans ma signature sous mon prénom.

Si cela ne vous convient pas, allez souscrire chez SFR par exemple, le service client est joignable au 1023 et vous avez accès à toutes les boutiques SFR de France, mais vous payerez plus cher :

À vous de voir 😉