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box ne marche pas

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Q
Electron
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15 mai 2019

bonjour, 

 

un renseignement depuis samedi que jai branché la box, jai un voyant vert a gauche et voyant orange de l'autre coter. puis les deux voyant "acces" et "tel" ne marche pas.je les rallumais , y a rien a faire c'est toujours pareil.donner moi de bon conseil que je puisse y arriver .

 

merci, cordialement

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Avatar de Virginie-chan
LégendRED
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15 mai 2019

Bien le bonjour très cher Q1Z4M6AZ,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum d'entraide entre clients/utilisateurs de R=D by SFR.

Je vous précise qu'ici ça n'est pas l'assistance client et personne n'a accès à votre dossier client.

 

Pouvez-vous préciser le modèle du modem ?

 

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Merci d'avance de votre bienveillant retour.

ヴェルジニちゃん  - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING  17ms (Option TV

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Bois
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05 juin 2019

Nb6


@Virginie-chan  a écrit :

Bien le bonjour très cher Q1Z4M6AZ,

 

Je vous souhaite la bienvenue sur le forum d'entraide entre clients/utilisateurs de R=D by SFR.

Je vous précise qu'ici ça n'est pas l'assistance client et personne n'a accès à votre dossier client.

 

Pouvez-vous préciser le modèle du modem ?

 

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Merci d'avance de votre bienveillant retour.


 

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Bois
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05 juin 2019

Box nb6