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débit internet box très faible

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26 février 2021

débit internet box très faible

Bonjour, 

Depuis 3 semaine mon débit ADLS est extrêment bas (8Mb/S en réception, 0.8 en envoi, ceci en connexion ethernet !). Difficile d'envoyer des emails, même avec uniquement du texte. Même chose avec tous les appareil de la maison, j'ai suivi toutes les procédure de réinitialisation etc... Avant ca fonctionnait très bien (avant qu'ils n'installent la fibre dans le quatier).

Pourriez-vous m'indiquer comment joindre un conseillé technique SVP ? Je ne trouve pas de numéro de tel pour une assistance sur le site RED.

Merci

Avatar de marcmarais
REDactor
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26 février 2021

Re: débit internet box très faible

Bonjour @julienr34,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED. 

 

Pourriez-vous m'indiquer comment joindre un conseillé technique SVP ? Je ne trouve pas de numéro de tel pour une assistance sur le site RED

 

 

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