Box & décodeur TV
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erreur SL12 résistante

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03 août 2020

erreur SL12 résistante

Depuis bientôt 1 semaine, je n'arrive plus à avoir la télé en direct. ON a tout éteint, redémarré, débranché, rebranché, sur le même port, sur un autre .. Rien à faire, on a toujours "signal TV indisponible " et cette p**** d'erreur CODE SL12.
Je peux regarder les replay en utilisant la fonction "télévision à la demande", mais impossible de regarder en direct.

(et bien sûr impossible non plus d'avoir autre chose que "léo le robot"débile en passant par le chat)

Quelqu'un a une idée ?

Avatar de hpg38
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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

Oui. on  commencé par ça (ça m'a paru tellement évident que je ne l'ai même pas mentionné, pardon)

Avatar de hpg38
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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

Mais pas de souci  @mafee Smiley clignant de l'œil

La box et le décodeur sont en éthernet ou en CPL?

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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

Ethernet. Ce que je ne comprends pas, en fait, c'est pourquoi je peux voir les replay, et pas le direct

Avatar de hpg38
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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

Oui effectivement... En plus en Ethernet y'a moins de problèmes qu'en cpl. Le mieux est de voir directement avec l'assistance technique en cliquant ici http://c.sfr.fr/service-technique-red

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03 août 2020 (edité)

Re: erreur SL12 résistante

[ modifié ]

merci d'avoir essayé

Avatar de hpg38
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03 août 2020

Re: erreur SL12 résistante

Je vous en prie, faites moi un petit retour au cas ou. 

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26 février 2021

Re: erreur SL12 résistante

pardon ... ça a fini par se régler "tout seul", au bout d'une quinzaine de jours.
Dieu seul sait pourquoi ou comment (et encore, c'est pas certain)
Merci pour vos réponses