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jarretière optique

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12 septembre 2020

Bonjour

 

Le techniqien de Red vient de passer pour mon abonnement Fibre Red by SFR.

Il a installé le modem fibre en utilisant la jarretiere optique d'origine installée par FREE (mon ancien fournisseur). 

 

Or dans la liste des accessoires à rendre à Free, je vois que cette jarretiere fait partie de la liste.

 

Faut-il vraiment rendre cette jarretière optique à FREE?

Si oui, comment dois -je faire pour récupérer une nouvelle jarretière optique de la part de Red?

 

Merci pour votre aide.

 

 

 

Avatar de marcmarais
REDactor
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13 septembre 2020

Bonjour @andre1972,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED. 

Je vous précise qu'aucun conseiller du service client ni aucun technicien RED n'est présent sur ce forum, vous dialoguez avec d'autres clients. 

 

Commencez par vérifier en boutique Free si vous devez bien rendre cette jarretière. 

Si oui, contactez le service client RED pour essayer de récupérer cette jarretière, mais je pense que les chances de la récupérer sont limitées... 

Dans le pire des cas, vous pouvez en acheter une dans le commerce, on trouve des jarretières de 1 m à moins de 10 € :

https://www.cable-box-fibre.com/fr/cable-box-fibre/1-cable-fibre-livebox-sfr-box-bbox.html

 

Cordialement 

 

Marc, un client comme vous


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