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ligne internet fortement limitée (debit adsl sur ligne fibre avec option débit plus)

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n
Electron
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25 mars 2020

Bonjour a tous,

 

je viens chercher de l'aide car j'ai l'impression que ma ligne est bridée : 

-> je n'ai que 20Mbps / 3 Mbps sur une ligne dite fibre mais en coax.

-> j'ai l'option débit plus d'activée.

 

les tests ont été fait de 2 manières : 

avec un téléphone en wifi 5G avec toute les prises débranchées et sans autre appareil connecté en wifi.

sur un PC en direct branché en ethernet GIGABIT.

 

les résultats concordent entre les différents tests effectués.

 

Ce qui me fait penser que ma ligne est cappée (débit réduit volontairement)  est qu'après avoir resetté complètement la box, j'ai obtenu un débit de 

300/28Mbps de 12h53 à 12h57 pour redescendre a 15Mbps puis 20Mbps...

 

y a t-il d'autre cas ?

que puis-je faire pour corriger ce problème sans changer d'opérateur ?

 

marc.

 

 

Avatar de Kevin_N
REDactor
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25 mars 2020

Bonjour @nordiste 

 

Je pense que votre problème est lié au confinement. Soit c'est un bridage volontaire de la part de SFR afin de servir d'avantage des sociétés essentielles dans votre secteur, soit c'est l'usage anormalement excessif de votre voisinage qui a un impact sur la bande passante.

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