mise en veille tv

M

Argent

Posts : 8

Likes : 1

Badges :

+12

10 octobre 2019

FAQ et liens utiles

bonjour,j'ai la box plus et sur la telecommande au haut à gauche il y a une touche (TV mise en veille) seulement quand j'appuis dessu rien ne se passe .Ma question est la suivante comment peut on configurer cette touche.Merci pour toutes les reponses que vous m'apporterez.

Répondre

Solution validée

Diamant

Posts : 2386

Likes : 374

Badges :

+54

Solution validée

11 octobre 2019 (edité)

@Mick59a

Bonjour,

Cette touche n'est pas activée dans les offres TV RED. Vous ne pourrez pas l'utiliser. C'est idem chez tout le monde.

Cordialement,

Christophe

Fibre FTTH (Box Plus NB6VAC) + FireStickTV 4K + TV Molotov + Chromecast + Apple TV + SONOS + Alexa + NAS Synology
-----------------------------------------------------------------
Pensez à indiquer vos modèles de Box et de décodeur TV : c'est plus facile pour vous aider.

Conseils pour préparer au mieux la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou le Chat RED en ligne (si disponible) ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur

Besoin d'un code Parrainage ? : RED143EBF3

Répondre

LégendRED

Posts : 20012

Likes : 594

Badges :

+70

11 octobre 2019

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients d'une offre R=D, très cher Mick59a,

La configuration de la télécommande de ce Décodeur TV Plus est très compliqué et rien ne garantie que votre téléviseur sera compatible.

Essayez ce tutoriel : https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/telecommande-decodeur-plus.html#2

Si j'ai pu répondre à votre question, merci d'approuver ma réponse en cliquant en bas de ce message sur :

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher Mick59a !

ヴｪルジニちゃん - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING 17ms (~~Option TV~~)

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.

Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

Répondre

Solution validée

Diamant

Posts : 2386

Likes : 374

Badges :

+54

Solution validée

11 octobre 2019 (edité)

@Mick59a

Bonjour,

Cette touche n'est pas activée dans les offres TV RED. Vous ne pourrez pas l'utiliser. C'est idem chez tout le monde.

Cordialement,

Christophe

Fibre FTTH (Box Plus NB6VAC) + FireStickTV 4K + TV Molotov + Chromecast + Apple TV + SONOS + Alexa + NAS Synology
-----------------------------------------------------------------
Pensez à indiquer vos modèles de Box et de décodeur TV : c'est plus facile pour vous aider.

Conseils pour préparer au mieux la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou le Chat RED en ligne (si disponible) ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur

Besoin d'un code Parrainage ? : RED143EBF3

Répondre

M

Argent

Posts : 8

Likes : 1

Badges :

+12

11 octobre 2019

Merci bien pour votre réponse.

Répondre

LégendRED

Posts : 20012

Likes : 594

Badges :

+70

11 octobre 2019

Bonsoir, très cher chc99,

Tu n'as pas réussie à l'activer en suivant ce tutoriel ?
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/telecommande-decodeur-plus.html#2

Il me semble que des clients on réussie à l'activer eux ?

Très belle journée et au plaisir de vous lire très cher chc99 Femme heureuse !

ヴｪルジニちゃん - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING 17ms (~~Option TV~~)

Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011

Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat, Installation Fibre FTTH,
NB6v SER vs FXC, Box SFR 8, Surfacturation suite Régularisation, Promo iPhone SE 128Go.

Pour un "Parrainage", envoyez moi votre mail en MP, R=D vous enverra 2 codes Promo.

Répondre

Diamant

Posts : 2386

Likes : 374

Badges :

+54

12 octobre 2019

@Virginie-chan

Tu n'as pas réussie à l'activer en suivant ce tutoriel ?

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/telecommande-decodeur-plus.html#2

Bonjour,

Ce page explique comment apairer la télécommande à la Box TV. Pas comment rendre active la touche On/Off de la TV.

Sauf erreur de ma part, ce n'est activé par RED.

Cordialement,

Christophe

Fibre FTTH (Box Plus NB6VAC) + FireStickTV 4K + TV Molotov + Chromecast + Apple TV + SONOS + Alexa + NAS Synology
-----------------------------------------------------------------
Pensez à indiquer vos modèles de Box et de décodeur TV : c'est plus facile pour vous aider.

Conseils pour préparer au mieux la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou le Chat RED en ligne (si disponible) ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur

Besoin d'un code Parrainage ? : RED143EBF3

Répondre