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negocier les offres

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s
Electron
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25 septembre 2022
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negocier les offres

FAQ et liens utiles

Bonjour savez vous comment joindre le service fidélisation ?

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Questions résolues
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Avatar de hpg38
REDactor
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25 septembre 2022

Re: negocier les offres

Bonjour  @seb54200  il faut cliquez ici: https://t.co/Kz1Tbml6qx

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Avatar de hpg38
REDactor
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25 septembre 2022

Re: negocier les offres

Bonjour  @seb54200  il faut cliquez ici: https://t.co/Kz1Tbml6qx

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A
Bronze
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Message 1 +6
26 septembre 2022

Re: negocier les offres

bonjour,

je suis client avec 4 lignes mobiles et 1 box.

je souhaite souscrire une nouvelle ligne mobile et je contacte le service commercial pour avoir un tarif intéressant : aucune offre intéressante pour un client comme moi !

on me demande alors de contacter le service Fidélisation via le service Client : impossible !

je retombe alors sur le service commercial, très désagréable qui ne veut pas traiter mon appel et qui me raccroche au nez !

je recommence via l'appli Red & Moi : impossible d'avoir le service Fidélisation !

Bref, je suis un client furieux qui va aller à la concurrence !

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A
Bronze
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26 septembre 2022

Re: negocier les offres

bonjour

votre lien me conduit au service Résiliation : est-ce un lapsus ou le moyen de faire quitter plus rapidement vos clients fidèles ?

merci pour vos précisions

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Avatar de hpg38
REDactor
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26 septembre 2022

Re: negocier les offres

C'est le même service.

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A
Bronze
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Message 1 +6
26 septembre 2022

Re: negocier les offres

merci !

et pour le raccrochage au nez de votre service commercial, vous en pensez quoi ?

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Avatar de hpg38
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26 septembre 2022

Re: negocier les offres

J'en pense rien perso je suis juste client.

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