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numéro ligne + temps livraison

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14 août 2020

numéro ligne + temps livraison

Bonjour,

 

je n'arrive pas à retrouver mon numéro de ligne, savez vous où sont les factures sur l'espace client ?

De plus ma box est "commandée" depuis le 24 juillet et je ne l'ai pas reçue savez vous combien de temps ça prend ? Je dois aller la chercher quelque part ?

 

merci

Avatar de Léa
Animateur du Forum
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17 août 2020

Re : numéro ligne + temps livraison

Bonjour @maelanne 


Vous êtes ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR. 

Vous n'êtes pas en train de contacter le Service Client RED. 

Les conseillers de clientèle n'interviennent pas sur le forum et nous n’avons pas accès à votre compte client.


Vos factures sont accessibles une fois que la box est installée. 


Avez vous pris un abonnement ADSL ou Fibre ? 


Si ADSL elle est normalement livrée soit chez vous soit en point relai. Si c'est abonnement Fibre c'est le technicien qui l'apporte lors du rendez vous que vous avez pris au préalable.

Léa

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