Bonjour
@MCTEXIER,
Votre problème vient souvent d'un souci d'identification, suite à une coupure de courant ou un nouveau logiciel du Connect TV :
Vous êtes vous bien identifié avec le compte en @sfr.fr qu'on vous a donné lors de la souscription ?
Si vous êtes bien identifié et que ça ne fonctionne pas, contactez le service client RED par un des moyens cités dans ma signature sous mon prénom.
Tenez-nous au courant