tel fixe qui peut émettre des appels mais n'en reçoit pas

Bonjour à tous. Hier le technicien est passé pour installer la box plus (fibre) à mon domicile. Depuis, il ne m'est plus possible de recevoir les appels sur mon téléphone fixe bien qu'il me soit possible de passer des appels. J'ai vérifié la compatibilité de mon appareil et tenté un "éteindre-ralumer". J'ai cherché dans la FAQ Red, mais n'ai pas trouvé deréponse à mon problème. Quelqu'un sur ce forum peut-il m'aider ? Merci pour vos réponses que j'espère nombreuses !