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Re: 4G réceptionne très lentement en Suisse

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Avatar de geikko
Or
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15 juin 2020 (edité)

1: les forfaits de l'opérateur les plus chers

2: les forfaits de l'opérateur les moins chers ou limités en data

 

Faux, j'ai un forfait Jet chez Orange (premium) et j'ai les mêmes débits que mon frère qui est chez Sosh...

 

3: les opérateurs tierces (orange pour la poste, SFR pour crédit mutuel, ...)

 

Faux, La Poste Mobile est sur le réseau SFR (d'ailleurs SFR détient 49% de LPM), crédit mutuel est une filiale EI Telecom qui travaille avec les 3 opérateurs historiques.

 

4: les étrangers qui sont sur réseau national par leur opérateur étranger

 

Source ? Vous prenez votre expérience pour une généralité, avez vous testé Red en Allemagne ? Luxembourg ? Sosh et/ou B&You en Suisse ? Même problème ?

 

Il faut creuser un peu avant de crier au s c a n d a l e...

J
Bronze
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Message 1 +6
30 juin 2020

J'ai exactement le meme forfait 15Go et depuis le mois d'avril moi aussi je n'arrive plus a utiliser la 4G en Suisse.

r
Rubis
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Post 1 +52
01 juillet 2020

Bonjour @Jtr74

 

Ce n'est pas forfait mais une option

 

Depuis l’Union Européenne/DOM, la Suisse, Andorre , les USA et le Canada : vos Appels, SMS, MMS sont illimités vers ces destinations et la France métropolitaine et vous profitez de vos 15 Go mensuels." à 5 € / mois, renouvelée tous les mois.

 

Vérifiez si votre recherche de réseau est sur " automatique "car si vous avez sélectionné Sfr manuellement, votre mobile refuse de se connecter a un réseau autre que Sfr. 

D
Bronze
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Message 1 +5
12 août 2020

Malgré le forfait international réglé, ma carte sim écrit que je ne suis pas autorisée à me connecter sur Swisscom. Alors si je comprends bien, on paye 5€ de forfait pour aucun service en Suisse : ça a un nom ça, c'est de la publicité mensongère ou je n'au rien compris ?

r
Rubis
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Post 1 +52
12 août 2020 (edité)

@Delphine46  a écrit :

Malgré le forfait international réglé, ma carte sim écrit que je ne suis pas autorisée à me connecter sur Swisscom. Alors si je comprends bien, on paye 5€ de forfait pour aucun service en Suisse : ça a un nom ça, c'est de la publicité mensongère ou je n'au rien compris ?

 

Bonjour @Delphine46 

 

Avez-vous vous lu ma réponse précédente ?? 

 

"Vérifiez si votre recherche de réseau est sur " automatique "car si vous avez sélectionné Sfr manuellement, votre mobile refuse de se connecter a un réseau autre que Sfr." 


 

L
Bronze
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Old RED +6
26 août 2020

Bonjour a tous,

 

d'apres moi et cela n'engage que moi, les forfaits sont bridées en suisse si nous passons trop de temps en suisse.

 

Ma femme et moi avons le meme forfait avec l'option suisse.

personnement j'y suis tout les jours pour le travail, ma femme y va rarement.

quand nous sommes ensemble en suisse, j'ai remarqué que son internet est bien plus rapide que le mien.

Quand le mien est presque inutilisable, le sien charge à fond pour les memes utilisations.

( nous avons le meme téléphone)

 

j'ai des amis qui ont un forfait orange, leur internet va bien plus vite que le notre sur SFR.

 

Le mois prochain je test l'option 15G en suisse, si pas d amélioration, je basculerai sur Orange car sincerement c'est une filouterie.

 

Qu'ils annoncent que les 5Giga en suisse sont en 56K et la oui la vérité serait rétablie.

 

bonne journée

r
Rubis
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26 août 2020 (edité)

Bonjour @Lazion

 

"Ma femme et moi avons le meme forfait avec l'option suisse." 

 

"Qu'ils annoncent que les 5Giga en suisse sont en 56K" 

 

" Le mois prochain je test l'option 15G en suisse."

 

Qu'avez vous exactement comme forfait et avec quelle option ? Car la, je ne vous suis plus ?? 

n
Bronze
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Message 1 +6
04 mai 2021

Bonjour,

 

Je suis sur un forfait illimité 15Go avec option roaming suisse/andorre-amérique du nord incluse, depuis plus de deux ans, et je n'ai pas remarqué de lenteur sur la 4g (ou la 3g) même avec des apps de streaming type netflix ou spotify, par contre il arrive très régulièrement que je ne puisse pas me connecter sur swisscom ou sunrise (ou l'inverse), jamais les deux à la fois. De mémoire je n'ai jamais pu me connecter chez salt.

 

Mon opinion (impossible à prouver) est que les opérateurs suisses marchandent entre eux pour se refiler la patate chaude des clients étrangers qui surfent sur leur réseau, car ils sont obligés contractuellement d'accorder l'accès (au moins un des opérateurs avec qui sfr a un accord commercial, jamais les trois à la fois), et ne se privent pas pour réduire le débit dès qu'ils estiment l'usage 'excessif', selon leur propre définition: séjour trop long, consommation trop grande, etc... 

 

Pour le client sfr titulaire d'une option roaming en suisse il n'y a rien d'autre à faire que croiser les doigts pour que ça marche, les opérateurs suisses honorent leur engagement à minima mais ont les mains libres pour faire ce qu'ils veulent, et sfr ne s'intéresse pas trop à cette clientèle de niche. Comme la Suisse ne fait pas partie de la loi européenne sur la gratuité du roaming, les opérateurs helvétiques collaborent à bien plaire mais ne doivent pas voir d'un très bon oeil ces clients étrangers qui viennent manger leur bande passante pour des tarifs 3-4 fois inférieurs à ceux des forfaits suisses.