Re: Option internationale usa à 5 €

Bonjour @Cha_pec ,

Malheureusement je ne vais pas pouvoir vous aider beaucoup...

Ce qui est bizarre, c'est que j'ai reçu des messages d'un client RED aux USA, il n'arrivait pas à avoir de réseau, son téléphone est un Samsung Galaxy A41, comme vous.

Je lui ai conseillé de faire une recherche manuelle de réseaux, il a choisit T-Mobile et depuis tout fonctionne.

Quand à votre copain qui est chez Sosh avec aussi une option internationale, qui n'arrive pas non plus à appeler les numéros français , je pense donc que ce sont les réseaux US qui bloquent, probablement un problème d'accords entre opérateurs US et français 

Concernant le Samsung Galaxy S20 5G US, je ne sais pas pourquoi il n'accepte pas votre SIM RED...

Merci encore une fois  @marcmarais pour votre réponse.

Oui malheureusement j'ai l'impression que ce sont des problèmes complexes et que je vais avoir du mal à trouver des réponses...

Je suis déjà sur le réseau T-Mobile en détection automatique avec mon tel français, et quand j'avais appelé RED pour mes problèmes d'appels ils m'avaient fait choisir ce réseau manuellement, sans que ça ne change rien. Bizarre que le Galaxy A41 de ce client que vous mentionnez fonctionne bien... Pourtant je suis censée avoir la version la plus compatible (A415F) d'après le site frequencycheck.

Concernant les appels vers la France, si ce sont les réseaux US bloquent, c'est bien la peine de prendre une option internationale USA avec appels illimités !

Pour info j'ai aussi essayé la carte SIM Sosh de mon copain dans le Galaxy S20 5G américain, il ne la détecte pas non plus.

Tout ça est à n'y rien comprendre...

Bonjour,

Combien de temps peut on utiliser le forfait international aux usa ou au canada sans rentrer en france? avant de recevoir un message consommation anormale.

j'en aurai besoin pour  2 mois et demi à 3 mois

Le mois dernier, j'ai utilisé cette option pour quelques, pas de problème avec la data mais impossible de passer ou de recevoir des appels.

l'activation se fait le jour même, et la résiliation très simple. J'ai gardé cette option moins d'un mois

cordialement

Bonjour @leduke10 ,

Combien de temps peut on utiliser le forfait international aux usa ou au canada sans rentrer en france? avant de recevoir un message consommation anormale.

Ah et bien ça c'est un mystère 🤔

En effet en Union Européenne le calcul de l'usage raisonnable se fait sur 4 mois glissants (consécutifs), mais apparemment il n'existe rien de semblable aux USA/ Canada :

J'ai posé la question à un copain qui travaille chez SFR et il m'a dit que rien n'est précisé concernant le continent nord-américain...

Donc je pense que vous pourrez rester 3 mois sans problème, mais bien sûr je serai intéressé par votre retour d'expérience après votre séjour 

@marcmarais 

bonjour

et merci d'avoir répondu

je vais voir si je pars avec cette formule ou si j'achète une carte sim au canada

je vous ferai un retour d'expérience

bonne journée

Bonjour à tous,

Déjà merci à tous pour vos expériences et conseils précieux!

J'ai voulu vérifié si mon téléphone est compatible avec les fréquences US, mais je ne suis pas sûre du résultat :

J'ai un Samsung SM-G975F/DS Galaxy S10+ Global Dual SIM TD-LTE 1TB, 

Sur le site:

https://www.frequencycheck.com/country-compatibility/vEzwy/united-states/devices?utf8=%E2%9C%93&q%5Bfull_name_cont%5D=SAamsung+Galaxy+S10%2B&q%5Bdevice_brand_id_eq%5D=2&commit=Recherche

Si je comprends bien, il n'est pas compatible ni sur la 3G, ni sur la 4G ? Je n'aurais donc aucune chance de connexion en Californie ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bonsoir @DynCi ,

Effectivement si votre téléphone est bien le 975F, vous ne capterez pas grand chose aux USA...

Comment avez-vous trouvé la référence de votre téléphone ?

Il faut aller dans "à propos du téléphone/ modèle".

Si vous avez le modèle 975W, c'est déjà mieux.

Attention : ce site n'a pas été mis à jour après l'arrêt des fréquences 3G aux USA, il faut impérativement que votre téléphone soit compatible VoLTE (appels via 4G) pour pouvoir passer des appels aux USA.

Bonjour @marcmarais,

Merci pour ta réponse !

C'est bien dans le "à propos du téléphone" que j'ai trouvé la référence 975F.

Mon téléphone est bien compatible Volte

https://www.post.lu/particuliers/support/telephonie-mobile/options-et-services/appels-4g/smartphones-compatibles-appels-4g

Du coup je comprends aussi que même avec une SIM US mon téléphone ne captera rien... Dommage.

On comptera pas sur mon tél pour la data du coup mdr

Je pense que je vais prendre l'option avant de partir pour essayer et si ça marche pas je désactiverai (via un réseau wifi lol), au prorota l'essai me contera moins de 3 euros.

Merci!

Bonjour @DynCi ,

Désolé, effectivement votre référence de téléphone semble très limitée pour un usage aux USA/ Canada 😕

même avec une SIM US mon téléphone ne captera rien

Probablement 

Je pense que je vais prendre l'option avant de partir pour essayer

Oui c'est une bonne idée, tenez-nous au courant une fois sur place 🙂