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Passer et recevoir des appels option internationale Canada

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13 juin 2022
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Passer et recevoir des appels option internationale Canada

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Je vais passer 10 jours au Canada, et pendant mon séjour je dois recevoir et passer des appels importants hors WiFi.

 

J'ai pris l'option internationale à 5€/mois, et je souhaiterais quand même être rassurée :

  • Vais-je bien pouvoir recevoir des appels à n'importe quel moment de la journée ?
  • Vais-je bien pouvoir passer des appels à n'importe quel moment de la journée ?
  • Il y a 15 Go d'internet compris dans l'option. Si je ne désactive pas les données cellulaires, ça ne risque pas de me faire du hors-forfait ?

 

D'avance merci et bonne soirée Chat heureux

 

Noémie

 

 

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Questions résolues
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Bonjour  @noedva 

Alors oui vous pourrez bien entendu recevoir et appeler quand vous le souhaitez .

Et avec 15go vous devriez être large ,tant que vous ne regardez pas pleins de vidéos Smiley clignant de l'œil

Votre téléphone devrait se connecter automatiquement au réseau partenaire une fois là bas mais si un souci, faites une recherche manuelle.

Enfin activez bien les données en itinérance.

Bon voyage  Smiley clignant de l'œil

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Mithril
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Bonjour @noedva

 

Et n'oubliez pas de vérifier si l'option gratuite" SFR voyage "est activée dans l'application Red&Moi ou votre espace client.

 

 

2*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***7.jpg

 

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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Bonjour  @noedva 

Alors oui vous pourrez bien entendu recevoir et appeler quand vous le souhaitez .

Et avec 15go vous devriez être large ,tant que vous ne regardez pas pleins de vidéos Smiley clignant de l'œil

Votre téléphone devrait se connecter automatiquement au réseau partenaire une fois là bas mais si un souci, faites une recherche manuelle.

Enfin activez bien les données en itinérance.

Bon voyage  Smiley clignant de l'œil

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Mithril
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Bonjour @noedva

 

Et n'oubliez pas de vérifier si l'option gratuite" SFR voyage "est activée dans l'application Red&Moi ou votre espace client.

 

 

2*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***7.jpg

 

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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Chouette, merci de votre réponse rapide, je suis rassurée ! 😅

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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada
@roland141  a écrit :

Bonjour @noedva

 

Et n'oubliez pas de vérifier si l'option gratuite" SFR voyage "est activée dans l'application Red&Moi ou votre espace client.

 

 

2*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***7.jpg

 

Elle est bien activée merci ! Et sauriez-vous me dire à quoi sert l’option “Alerting Monde Internet avec bloquage” ? 😅

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Avatar de hpg38
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

@noedva cette option sert à savoir juste si on a du hors forfait quand on ne choisi pas de pack séjour.

Elle ne vous sera pas utile.

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Argent
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada
@hpg38  a écrit :

@noedva cette option sert à savoir juste si on a du hors forfait quand on ne choisi pas de pack séjour.

Elle ne vous sera pas utile.

Merci beaucoup ! ☺️ J’ai du mal à faire la différence entre l’option et le pack séjour, mais bon l’option correspond bien à ce que je recherche !

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Avatar de hpg38
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

impeccable, bon séjour Smiley très heureux

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Avatar de marcmarais
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14 juin 2022

Re: Passer et recevoir des appels option internationale Canada

Bonjour @noedva 

 

sauriez-vous me dire à quoi sert l’option “Alerting Monde Internet avec bloquage” ?

 

elle sert à vous alerter d'un hors-forfait sur réseaux étrangers et à bloquer le hors forfait à 60€, sinon il peut monter sans limite, c'est donc très dangereux de ne pas la souscrire, meme si a priori au Canada vous n'en n'aurez pas besoin, mais il vaut mieux l'avoir activé dès qu'on se déplace à l'étranger ou à proximité d'un pays non inclus dans les forfaits RED (cas de la Suisse par exemple).

 

Bon séjour

Marc, un client comme vous

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