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Suspension forfait 1 mois - utilisation messagerie Whats'App

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I
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16 novembre 2022
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Suspension forfait 1 mois - utilisation messagerie Whats'App

Bonjour,

 

Je dois suspendre mon forfait pour une durée d'un mois car je suis en déplacement pour une durée de 4 mois. Je suis en dehors de la France depuis 3 mois et je ne reviens en France que dans 1 mois.

 

RED souhaite désormais me facturer un montant hors forfait à chaque fois que j'utilise mon téléphone.

 

Est-il possible de suspendre sa ligne pour une courte durée tout en ayant accès à sa messagerie Whats' app via une connexion internet par exemple ?

Pour rester en contact avec mes proches notamment.

 

Merci pour votre réponse et bonne jounrnée ! 

 


Questions résolues
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Avatar de marcmarais
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16 novembre 2022 (edité)

Re: Suspension forfait 1 mois - utilisation messagerie Whats'App

[ modifié ]

Bonjour @Ionnaee 

 

RED souhaite désormais me facturer un montant hors forfait à chaque fois que j'utilise mon téléphone

 

oui, c'est la loi européenne sur l'usage raisonnable, pour que les Européens ne prennent pas un forfait dans un pays pour l'utiliser dans un autre (car les opérateurs des différents pays européens continuent à se facturer des frais de roaming, ces frais n'ont disparu que pour les clients finaux)

 

Est-il possible de suspendre sa ligne pour une courte durée

 

oui, c'est tout à fait possible de suspendre sa ligne pour un mois, ca coute 4,5 euros mais votre ligne mobile sera totalement débranchée, donc plus accès aux appels, SMS et également internet.

Je ne sais pas si communiquer par WhatApp ou Messenger sera possible, car votre ligne sera inactive et peut etre aussi votre numéro  Smiley triste

 

Pourquoi ne pas vous mettre en mode avion et rebrancher le WiFi ?

Ca revient au meme pour les communications sur le réseau étranger (elles seront bloquées) mais vous aurez alors accès à internet via le WiFi de votre hotel (ou autre), donc WhatApp et Messenger fonctionneront sans souci, car votre ligne sera toujours active Smiley heureux

Marc, un client comme vous

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Avatar de marcmarais
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16 novembre 2022 (edité)

Re: Suspension forfait 1 mois - utilisation messagerie Whats'App

[ modifié ]

Bonjour @Ionnaee 

 

RED souhaite désormais me facturer un montant hors forfait à chaque fois que j'utilise mon téléphone

 

oui, c'est la loi européenne sur l'usage raisonnable, pour que les Européens ne prennent pas un forfait dans un pays pour l'utiliser dans un autre (car les opérateurs des différents pays européens continuent à se facturer des frais de roaming, ces frais n'ont disparu que pour les clients finaux)

 

Est-il possible de suspendre sa ligne pour une courte durée

 

oui, c'est tout à fait possible de suspendre sa ligne pour un mois, ca coute 4,5 euros mais votre ligne mobile sera totalement débranchée, donc plus accès aux appels, SMS et également internet.

Je ne sais pas si communiquer par WhatApp ou Messenger sera possible, car votre ligne sera inactive et peut etre aussi votre numéro  Smiley triste

 

Pourquoi ne pas vous mettre en mode avion et rebrancher le WiFi ?

Ca revient au meme pour les communications sur le réseau étranger (elles seront bloquées) mais vous aurez alors accès à internet via le WiFi de votre hotel (ou autre), donc WhatApp et Messenger fonctionneront sans souci, car votre ligne sera toujours active Smiley heureux

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I
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16 novembre 2022

Re: Suspension forfait 1 mois - utilisation messagerie Whats'App

Un grand merci pour vos réponses !

Cela m'aide beaucoup!

Bonne journée