Communiquer à l’étranger (roaming)
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Re: Usage "non raisonnable" à l'étranger

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Avatar de marcmarais
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23 septembre 2020

Bonjour @MarkJackson,

 

Si vous résidez plus de 2 mois consécutifs dans un pays de l'Union européenne (hors de France), oui c'est conseillé de souscrire à un forfait local, par exemple en prépayé, mais il n'y a rien d'obligatoire, vous pouvez continuer à utiliser votre ligne RED, ça ne coûte pas très cher si vous avez un usage limité :

Les SMS reçus sont gratuits, les SMS émis vers la France coûtent environ 1 centime d'euro, la minute d'appel reçu coûte aussi environ 1 ct... 

 

Évitez les connexions internet, ce sont les données à l'étranger qui coûtent le plus cher entre 3,5 et 2,5€ le Go en 2020-2022 en hors forfait:

 

https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-mobiles/grand-dossier-roaming/les-tarifs-ditinerance-internationale.html#c9082 

 

Cordialement 

Marc, un client comme vous


Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7)

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Avant tout déplacement à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage

g
Bois
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Message 1 +6
29 mars 2021

J’ai le même problème et cela m’horripile... Dans le cadre de mes études je passe une année sur deux en Allemagne et je n’ai pas envie d’avoir à changer de forfait tous les ans... Mais effectivement SFR suit bien les règles européennes. Pour l’auteur du message qui souhaitait à terme changer d’opérateur, je te conseille Bouygues, je n’avais jamais reçu d’SMS de ce genre avec eux malgré 10 mois passés en Allemagne. 

g
Bois
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Message 1 +6
29 mars 2021

Une solution qui n’a pas encore été évoquée et qui permet au moins de ne pas payer son forfait pour rien le temps du séjour, c’est de suspendre le forfait et de reprendre au retour, mais cela coûte 4,50€ par mois, et il faut passer par le service client au 1023. 

Avatar de hpg38
REDactor
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31 mars 2021

Le 1023 fonctionne uniquement pour les clients SFR pas pour RED.