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Re: départ pour la Nouvelle-Calédonie

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Y
Bronze
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03 septembre 2020 (edité)

Bonjour, 

 

j'ai un forfait illimité red 1GO mais je rentre en NC sous peu. Je cherche à faire évoluer mon forfait pour qu'il soit applicable là-bas mais toutes les options proposées ne fonctionnent que pour l'UE et les DOM ce qui exclut la NC. 

Comment faire ? 

suis-je obligée de changer d'opérateur?

je veux au minimum pouvoir avoir accès à internet là-bas

merci 

Avatar de marcmarais
REDactor
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03 septembre 2020

Bonjour  @Ysé ,

 

bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Malheureusement, la Nouvelle Calédonie (N-C) n'est pas incluse dans aucun forfait RED, tout sera hors forfait dans ce pays.

 

pour calculer le cout des appels émis/recus et internet, c'est ici :

 

https://www.red-by-sfr.fr/international/

 

Pourt naviguer sur internet, c'est très cher :

 

18€,48/Mo

 

 

suis-je obligée de changer d'opérateur?

 

oui, je pense qu'il est préférable de souscrire à un forfait local en N-C, ce sera moins cher.

 

Combien de temps voulez vous rester là-bas ?

 

si vous restez moins d'un mois, sortez la carte SIM RED du téléphone et placez y une SIM locale :

ainsi vous n'aurez aucun hors forfait avec la SIM RED en N-C, et vous retrouvez votre contrat RED en rentrant en France.

 

Si vous y restez quelques mois, je crois qu'il est possible de suspendre le contrat RED moyennant 5€ par mois, il faut contacter le service client RED.

 

Cordialement

MARC


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n
Electron
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14 septembre 2020

Bonjour,

Je suis dans le même cas mais pour une période d'un mois.

Est ce si il est possible de consulter ses sms sur Internet ?

Cordialement 

r
Rubis
Posts : 1645
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14 septembre 2020 (edité)

Bonjour @noux145

 

La réception des sms est gratuite a l'étranger.

Désactivez simplement les données mobiles et l'itinerance pour éviter de vous connecter a internet.

 

Par contre ; appeler, recevoir des appels, envoyer des sms, mms, recevoir des mms et aller sur internet est facturé hors forfait. 

 

Voir grille tarifaire. 

 

https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/5a3e1231-4b57-4cd3-9997-ccd9c1d5cd7f.pdf