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Abonnement non souscrit auprès d'un tiers, mais prélevé quand même !

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M
Bronze
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04 décembre 2019

Bonjour,

 

j'ai été prélevée depuis le 6 octobre 2019 de 2,99 € par semaine pour un abonnement que je n'ai jamais souscrit.

Je viens de résilier mais je souhiate être remboursée de ces sommes perçues indûment !

comment procéder ?

MErci de votre réponse

MU

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Avatar de Aude-06
Saphir
Posts : 820
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04 décembre 2019

Il faut expliquer à ce tiers que c'est un achat accidentel