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💰 Bénéficier de mon ODR (Offre De Remboursement) | RED by SFRAide

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06 janvier 2020 (edité)

Offre De Remboursement (ODR) :

 

Bienvenue chez nous ! L’équipe RED by SFR vous rembourse jusqu’à 50€ sur votre facture pour l’achat d’un pack téléphone + forfait RED by SFR.

 

 

ĂŠtes-vous Ă©ligible ? Vous ĂŞtes Ă©ligible si vous remplissez les conditions ci-dessous :

 

·         Vous ĂŞtes nouveau client (et votre ligne est activĂ©e) ou vous avez fait un renouvellement de mobile

·         Vous avez achetĂ©, entre le 06/12/2019 et le 06/01/2020, un tĂ©lĂ©phone (hors Features Phones) dont le Prix NU(1) est compris entre 230€ et 499€

·         Vous avez souscrit entre ces mĂŞmes dates un forfait RED by SFR ou vous avez fait un renouvellement de mobile

 

(1) Prix du téléphone seul sans subvention opérateur.

 

Jusqu’à 50 € remboursés sur facture. Le remboursement sur facture ne pourra intervenir à défaut de paiement ou d’incident de paiement, par le client, des 3 premières factures d’abonnement suivant la participation à l’offre de remboursement, ou en cas de rejet de prélèvement bancaire automatique ou s’il est en situation d’impayés sur l’une de ses lignes ou si la ligne est inactive au moment du remboursement.

 

 

Comment bénéficier de l'offre de remboursement ?

 

1)    Rendez-vous sur la fiche produit du tĂ©lĂ©phone souhaitĂ© et cliquez sur le lien « TĂ©lĂ©charger le coupon Â»

 

ODR Mobile 1.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2)    Connectez-vous sur odr.sfr.fr dans les 30 jours suivant votre achat puis :

·         Cliquez sur l’onglet « Smartphones Â» afin d’accĂ©der aux ODR concernant les mobiles

·         SĂ©lectionnez l’offre de remboursement concernĂ©e

·         Saisissez votre identifiant et mot de passe RED by SFR

·         Saisissez votre adresse email ainsi que votre numĂ©ro de mobile pour ĂŞtre tenu informĂ© de l’avancement de votre dossier

·         Validez votre demande

 

ODR Mobile 3.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il ne sera rĂ©pondu Ă  aucune demande envoyĂ©e par courrier. 

 

ODR Mobile 2.png

 

 

Et après ?

 

Vous bénéficierez de votre remboursement par avoir sur votre ou vos prochaines factures dans un délai de 16 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme et sous réserve du règlement intégral des 3 premières factures d’abonnement suivant la participation à l’offre de remboursement.

 

Pour suivre votre demande, rendez-vous sur odr.sfr.fr

 

 

NB : le formulaire de remboursement et le site de gestion des offres de remboursement est un site commun SFR et RED by SFR. Pas d’inquiĂ©tude si vous voyez un logo SFR, votre demande de remboursement RED sera traitĂ©e par les mĂŞmes Ă©quipes.

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